¿Cuánto tarda la entrega?
Te enviamos el producto a tu correo apenas el proveedor de pago confirma la transacción. Con tarjeta suele ser cuestión de minutos; PSE, transferencias y Binance pueden tardar más en acreditarse.
¿Se renueva automáticamente?
No. No tenemos débito automático: no guardamos tu método de pago y no te cobramos por nuestra cuenta. Te avisamos por correo 3 días antes del vencimiento y el mismo día, y renuevas desde un enlace seguro cuando quieras. Al renovar te entregamos una cuenta nueva con credenciales distintas; la anterior no se modifica y sigue funcionando hasta su propia fecha de vencimiento.
¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar con Bold (tarjeta, PSE, Nequi y Bancolombia), Binance por transferencia y PayPal. En el carrito verás los que estén disponibles en este momento; todos se procesan de forma segura.
¿Qué pasa si tengo un problema con mi compra?
Escríbenos por WhatsApp o correo desde la página de soporte y te ayudamos a resolverlo lo antes posible.